Accompagnement numérique pour les seniors à Toulouse
Déclaration d'impôts · Dossier retraite · Ameli santé · CAF · Prise de rendez-vous en ligne — On vous accompagne, pas à pas, sans jugement.
La dématérialisation exclut trop de seniors
En France, plus de 7 millions de personnes de 60 ans et plus sont en difficulté avec les outils numériques. Pourtant, les services publics basculent massivement vers le tout-numérique : impôts en ligne, Ameli, France Connect, prise de rendez-vous dématérialisée…
Pour un senior qui n'a jamais utilisé un ordinateur, chaque démarche devient un obstacle. La peur de "faire une erreur", l'écran blanc du formulaire, les mots de passe oubliés — autant de sources d'angoisse qui conduisent à l'isolement numérique.
Chez Code pour tous, nos bénévoles viennent aux côtés des seniors, dans leur quartier, avec patience et bienveillance. Pas de pression, pas de jugement. Juste de l'aide concrète et humaine.
Groupes de 3 à 5
Petits effectifs pour un accompagnement individualisé
Bienveillance
Zéro jugement, zéro pression, à votre rythme
Gratuit
Aucun frais, aucune condition
Dans votre quartier
Centres sociaux partenaires à Toulouse
Ce que nos bénévoles vous aident à faire
Des démarches concrètes du quotidien, réalisées ensemble, sur ordinateur ou tablette.
Déclaration d'impôts en ligne
Nous vous guidons étape par étape sur impots.gouv.fr pour remplir votre déclaration de revenus. Saisie des montants, vérification, envoi sécurisé — sans stress.
Démarches santé — Ameli
Consultation de votre compte Ameli, téléchargement d'attestations, suivi des remboursements, prise de rendez-vous médicaux en ligne sur Doctolib.
Retraite et pension
Accès à votre espace retraite (info-retraite.fr), vérification de vos droits, suivi de vos démarches et compréhension de vos relevés de pension.
CAF et aides sociales
Création ou mise à jour de votre dossier CAF, demandes d'aides au logement, suivi des paiements et actualisation de vos ressources en ligne.
E-mail et messagerie
Création d'une adresse e-mail, envoi et réception de messages, gestion des pièces jointes, protection contre les arnaques et tentatives de phishing.
Smartphone et tablette
Utilisation de base du smartphone, téléchargement d'applications utiles, appels vidéo avec la famille (WhatsApp, FaceTime), photos et partage.
J'avais peur de faire une erreur sur ma déclaration d'impôts et de devoir payer une amende. Le bénévole de Code pour tous m'a accompagnée pendant toute la démarche. On l'a faite ensemble, il m'a expliqué chaque étape. Maintenant je me sens capable de le faire seule l'année prochaine.
Vous avez besoin d'aide avec le numérique ?
Contactez-nous gratuitement. Un bénévole vous accompagnera dans votre quartier, à votre rythme.