Les données nationales : 13 millions de Français exclus
Selon le rapport de l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT), 13 millions de Français sont en situation d'illectronisme ou de grandes difficultés avec les outils numériques. C'est près de 20 % de la population adulte.
Ce chiffre recouvre des réalités très différentes : des personnes qui n'ont jamais utilisé internet, d'autres qui savent naviguer sur le web mais ne savent pas remplir un formulaire en ligne, ou encore des personnes qui ont un smartphone mais ne comprennent pas les arnaques (phishing, faux SMS) qui les ciblent.
La dématérialisation accélérée des services publics aggrave ce phénomène. En 2025, la quasi-totalité des démarches administratives — déclaration de revenus, demandes de prestations sociales, renouvellement de carte d'identité — est désormais disponible uniquement ou principalement en ligne. Pour les personnes en situation d'exclusion numérique, chaque démarche devient un obstacle insurmontable.
La réalité toulousaine : des quartiers particulièrement touchés
Toulouse, quatrième ville de France, n'échappe pas à ce phénomène. Dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV) comme le Mirail, les Izards ou Empalot, le taux d'exclusion numérique est significativement plus élevé que la moyenne nationale.
Trois populations sont particulièrement concernées à Toulouse :
Les seniors isolés
Les personnes de plus de 65 ans représentent la population la plus touchée par la fracture numérique. Beaucoup vivent seuls, sans proches pour les aider, dans des quartiers où les services publics ont fermé leurs guichets physiques. La dématérialisation les coupe non seulement des services, mais aussi du lien social.
Les enfants des familles précaires
Dans les QPV toulousains, de nombreux enfants n'ont pas d'ordinateur à la maison ou ne disposent que d'un smartphone familial partagé. Pendant la pandémie, cette inégalité d'équipement a mis en lumière une fracture scolaire profonde. Ces enfants arrivent au collège avec un retard numérique qui se répercute sur leurs résultats scolaires.
Les personnes en situation de précarité
Pour les demandeurs d'emploi, les bénéficiaires du RSA ou les personnes sans domicile fixe, l'accès aux droits passe désormais presque exclusivement par le numérique. Ne pas savoir utiliser France Travail (ex-Pôle Emploi) en ligne, c'est risquer de perdre ses allocations.
Ce que fait Code pour tous à Toulouse
Face à cette réalité, l'association Code pour tous a été fondée en novembre 2025 par des bénévoles passionnés, convaincus que l'inclusion numérique est une urgence sociale.
Nos actions concrètes en 2026 :
- Ateliers Scratch et Python pour les enfants et adolescents (6-17 ans) dans les quartiers prioritaires de Toulouse
- Sessions d'accompagnement numérique pour les seniors : déclaration d'impôts, Ameli, retraite, CAF
- Distribution d'ordinateurs reconditionnés aux familles qui n'ont pas d'équipement à domicile
- Ateliers de proximité dans les centres sociaux, maisons de quartier et structures d'insertion
Toutes nos actions sont entièrement gratuites et animées par des bénévoles formés. Nous fonctionnons grâce aux dons de particuliers et au soutien de partenaires locaux comme la Mairie de Toulouse et les centres sociaux du quartier.
Comment soutenir l'action de Code pour tous
Réduire la fracture numérique à Toulouse est un défi collectif. Voici comment vous pouvez contribuer :
- Faire un don : chaque euro va directement financer nos ateliers et l'achat d'ordinateurs reconditionnés
- Devenir bénévole : vous avez des compétences numériques et du temps ? Rejoignez nos équipes
- Parler de nous : signaler notre association à un senior isolé ou une famille sans ordinateur, c'est déjà un acte concret